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青岛31路公交再推新服务:老人上下车多停靠20秒

2019-05-23来源:青岛房产网青岛31路公交再推新服务:老人上下车多停靠20秒

  半岛记者 马正拓

  为了给老年搭客供给更好的搭车情形,从5月21日起,行运温馨巴士安达分公司以“天下敬老文明号”31道路为试点,试点实验专门服务暮年搭客的5项办事规范,让末年人乘公交更宁静、更舒心。

  31阶梯晚年乘客较多

  21日上午10点摆布,在31路车厢内,大约有30多位搭客,此中暮年乘客占了约有半数。驾驶员徐建平先容,31路途经澄海一起小区、香港花园、台南路小区等居民区,岂论是事情日还是周末,末年乘客都时线路的“常客”,早晨坐车去买菜、到中猴子园晨练,平峰时段坐车去逛超市、走亲访友,下昼接孩子放学。

  一世界来,末年乘客至少占乘客总人数的四分之一阁下,比往年多了不少。其他沿途居民区辘集的公交线路,这一现象更是显着。

  多停靠20秒便利末年乘客

  针对老年人乘车,交运温馨巴士安达分公司结合以往事情经验,专门制定出一套专为老年乘客服务的办事规范,并于5月21日开始在首批“天下敬老文明号”的31路公交线上实验。

  “因为老年人步履缓慢、反响迟缓,上下车过程比其他搭客要慢,有时白叟怕公交车走了,就会跑几步追公交车,这样容易造成伤害。针对这些情形,今后有末年搭客上下车,我们就要求驾驶员多停靠20秒,须要时能够更长,给末年人充足的时间上下车,让他们不要焦急。”行运温馨巴士安达分公司司理冯永涛说, 有行动未便的白叟上车,还会要求乘务办理员或驾驶员自动上前帮扶,语音报站器也会不中止地播放为末年人让座的办事用语,乘务治理员、驾驶员主动引导乘客为老年人让座。

  降低车身高度方便一步登车

  今朝,31路公交车都采用人性化工艺,或许在停车时升降车身,要是遇到老人上车,驾驶员或许视情形降低车身高度,方便白叟一步登上公交车。

  在现场,31路驾驶员举办演示,在按下升降按钮后,这辆纯电动公交车的气囊慢慢降落,最低时降到离地面仅有28厘米,车辆底盘比普通公交车矮了约莫15厘米摆布。曩昔,老年搭客李桂英上普通公交车都要双手紧把着车门,用力抬高腿蹬地才华上车。可当天天,李桂英一抬腿很轻松地迈上了车。白叟笑着说:“真好,如许上车简单多了。”

  老年人乘公交必要“六注重”

  除了制订办事规范,31路不仅在车上备有应急药箱、爱心伞、纸巾盒等便民举措供给给末年乘客免费利用,心细的驾驶员们还过程平常行车旁观,还总结出“六注重、六防范”共6项搭车创议,希冀这些要领能便利晚年人的出行。

  详细内容是:一、候车时留意站稳脚步,防拥挤;二、上车时注意拉好扶手,防颠仆;三、下车时注意交往车辆,防碰伤;四、车辆到站未停妥留意不要急于起家,防刹车;五、车厢人多时注意随身物件,防范失贼受丧失;六、天冷外出注意多穿衣,以防身段不适,如遇不测情况,可向驾驶员或车上乘客求助。